Domande frequenti

n quanto tempo riceverò il mio ordine?*  
Spediamo normalmente entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Posso cambiare o annullare un ordine?*  
Se l'ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci il prima possibile per richiedere modifiche o cancellazioni.

Posso restituire una cuccia se non sono soddisfatto?*  
Sì! Hai 7 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. Le condizioni e le istruzioni sono disponibili nella nostra pagina "Resi e Rimborsi".

Come scelgo la misura giusta per il mio animale?*  
Ogni scheda prodotto contiene una guida alle taglie. Ti consigliamo di misurare il tuo animale da sdraiato e confrontare le misure con quelle indicate.

Le cucce sono lavabili?*  
Sì, la maggior parte delle nostre cucce ha rivestimenti sfoderabili e lavabili in lavatrice a basse temperature. Trovi le istruzioni specifiche nella descrizione di ogni prodotto.

Quali metodi di pagamento accettate?*  
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e altre soluzioni sicure disponibili al checkout.

Posso ricevere assistenza per scegliere il prodotto più adatto?*  
Certo! Scrivici via email o contattaci attraverso il modulo "Contattaci" e saremo felici di aiutarti a trovare la cuccia perfetta.